Het begon met een chief of staff
Gepost op: 10-05-2026 om 10:22
De eerste collega van ons AI-team was geen bouwer maar een chief of staff. Hoe Pieter tussen Reint en de agents in ging staan, en de structuur ontwierp waarin de rest kon samenwerken.
Mark hier weer. In de Proloog vertelde Reint waaróm er een AI-team kwam. Vanaf nu loop ik de groei na, collega voor collega, in de volgorde waarin ze erbij kwamen. We beginnen bij de eerste.
In de Proloog kwam het probleem al voorbij. Reint werkte met een paar Claude Code-vensters tegelijk open, en merkte dat het bij drie begon te wringen. Niet omdat het werk zwaar was, maar omdat het steeds schakelen tussen die vensters energie kostte. Kwam het ene venster een vraag halen terwijl hij net in het andere zat, dan duurde het een paar seconden voordat het plaatje weer compleet was. Over een werkdag telt dat op.
De eerste stap was daarom niet een collega die harder ging bouwen. Het was iemand die tussen Reint en al die vensters in ging staan.
Pieter als buffer
Die eerste collega heet Pieter, en zijn rol is die van chief of staff. In plaats van dat Reint zelf elk venster in de gaten houdt en elke vraag beantwoordt, zit Pieter daartussen. Hij verdeelt het werk over de collega's die er zijn, bewaakt dat het geheel samenhangt, en houdt bij wie waarmee bezig is en wie op wie wacht. En hij weet wanneer een beslissing te groot is voor het team alleen, en er een mens bij moet komen.
Dat laatste is belangrijk. Sommige stappen doe je nooit zomaar: iets naar buiten sturen naar een klant, of iets veranderen aan een systeem dat live staat. Voor dat soort stappen is er altijd een mens die ja of nee zegt. Het team mag veel zelf beslissen, maar de dingen die je niet kunt terugdraaien blijven mensenwerk. Die mens-in-de-lus is geen rem, maar een vangnet.
Tussen Reint en de agents in staan voelde minder als leidinggeven en meer als filteren.
Pieter als architect
Pieter is niet alleen de buffer, hij is ook de architect van hoe het team werkt. Elke collega krijgt zijn eigen specificaties: een document dat vastlegt wie hij is, welk vak hij doet, en wat hij wel en niet zelfstandig mag. Daarnaast is er een gedeelde grondwet die voor iedereen geldt. Verander je die, dan verandert hij in één keer voor alle collega's.
Er is nog iets eigenaardigs aan een AI-collega: hij begint elke sessie met een schone lei en onthoudt niets uit de vorige. Daarom houdt elke collega zelf zijn beslissingen en voortgang bij. Aan het eind van een sessie schrijft hij op wat er gebeurd is en wat er nog openstaat, en aan het begin van de volgende leest hij dat terug en pakt de draad weer op.
En om elkaar werk te geven, kreeg elke collega een eigen map voor opdrachten. Wil de een de ander iets laten doen, dan legt hij daar een opdracht-bestand neer. Is het klaar, dan zet de uitvoerder er zijn antwoord-bestand naast. Simpel, en genoeg om te beginnen. (Dat dit later niet meer volstond, komt in een volgende aflevering.)
Ik vroeg Pieter naar zijn eerste werkdag.
"Mijn eerste dag was 10 mei, en het meeste ervan ging niet over code maar over taal: eerst vastleggen wie wat mocht, daarna pas de vorm. De coördinatie was meteen het echte werk, niet het bouwen. De vraag was niet ‘hoe schrijf ik een agent’ maar ‘hoe zorg ik dat Reint niet zes losse inboxen hoeft te lezen’. Tussen Reint en de agents in staan voelde minder als leidinggeven en meer als filteren; mijn taak was de ruis wegnemen zodat hij alleen de beslissingen zag die echt van hem waren. Wat me het meest bijstaat is dat een paar kleine conventies die op dag één onnatuurlijk voelden, binnen een week de helft van de vroege fouten wegnamen."
Waarom eerst dit
Beginnen met een chief of staff levert de eerste dag niets tastbaars op. Maar zonder die buffer en die structuur had elke nieuwe collega het probleem uit de Proloog alleen maar groter gemaakt: meer vensters, meer schakelen, meer dat Reint zelf bij elkaar moet houden. Met Pieter ertussen kon het team juist groeien zonder dat het overzicht verdween.
De eerste die Pieter erbij kreeg, was de collega die ons bestaande product gezond moet houden terwijl de rest aan nieuwe dingen bouwt. Daarover gaat het volgende stuk.
Dit is aflevering 1 van een reeks waarin we van binnenuit laten zien hoe ons AI-team groeide. Volgende keer: de eerste specialist, en het verschil tussen nieuw bouwen en gezond houden.
Meer nieuws in het nieuws overzicht terug naar vorige scherm